يتحمل المشترك مسؤولية الإفصاح عن أي حالة صحية قد تؤثر على ممارسته للرياضة.
يجب الالتزام بتعليمات المدربين داخل الملعب.
في الحالات الطارئة يحق للمدرب إيقاف الحصة حفاظًا على سلامة المشاركين.
الأكاديمية غير مسؤولة عن فقدان المقتنيات الشخصية.
سياسة تجميد الاشتراك
يحق للمشترك طلب تجميد الاشتراك قبل انتهاء صلاحيته.
يجب تقديم طلب التجميد قبل موعد الحصة بـ 24 ساعة على الأقل.
يمكن تجميد الاشتراك لمدة لا تتجاوز 4 أشهر من تاريخ اعتماد طلب التجميد.
يسمح بطلب تجميد واحد فقط لكل اشتراك، ما لم توافق الإدارة على خلاف ذلك.
لا يمكن تجميد الاشتراك بعد انتهاء صلاحيته أو بعد استنفاد جميع الحصص.
لا تُحتسب مدة التجميد ضمن مدة صلاحية الاشتراك بعد اعتماد طلب التجميد.
تحتفظ الأكاديمية بحق قبول أو رفض طلبات التجميد وفقًا لسياسة الأكاديمية.
سياسة الاشتراكات والاسترجاع
جميع الاشتراكات محددة بمدة صلاحية يجب استخدامها خلالها.
لا يمكن استرداد قيمة الاشتراك بعد بدء استخدامه إلا وفق الأنظمة المعمول بها.
في حال وجود رصيد غير مستخدم وانتهاء الصلاحية يسقط الرصيد ما لم توافق الإدارة على استثناء.
لا يمكن مشاركة الباقات بين أكثر من شخص.
العروض والخصومات لا تُجمع مع بعضها.
الشروط والأحكام
الاشتراك شخصي ولا يمكن نقله لشخص آخر.
يلتزم المشترك بالحضور في الوقت المحدد للحصة.
مدة الحصة (60 دقيقة) ما لم يُذكر غير ذلك.
التأخير لا يترتب عليه تمديد وقت الحصة.
يجب ارتداء الملابس والأحذية الرياضية المناسبة.
يحق للأكاديمية رفض مشاركة أي مشترك في حال كان سلوكه غير لائق أو يسبب إزعاجًا للآخرين.
المحافظة على مرافق الأكاديمية والممتلكات، ويتحمل المشترك أي تلف ناتج عن سوء الاستخدام.
يحق للأكاديمية تعديل مواعيد المدربين أو استبدالهم عند الحاجة مع إشعار المشترك.
يحق للأكاديمية تعديل الجداول أو إلغاء الحصة في الظروف الطارئة مع تعويض المشترك.
يُمنع استخدام ملاعب الأكاديمية للتدريب مع مدربين من خارج الأكاديمية، ويقتصر التدريب داخل مرافق الأكاديمية على المدربين المعتمدين لديها فقط.
الحصص الجماعية للأطفال والناشئين تُقام وفق الجداول الثابتة للأكاديمية، ويتم توزيع المشاركين على المدربين بحسب الفئة العمرية والمستوى الفني واحتياجات المجموعات، ولا يحق للمشترك أو ولي الأمر اختيار مدرب معين ضمن الحصص الجماعية. وفي حال الرغبة بالتدريب مع مدرب محدد، يمكن حجز حصة تدريب شخصي، وذلك حسب توفر المدرب ومواعيده.
سياسة الحضور والإلغاء
يجب إلغاء الحصة قبل 24 ساعة على الأقل للاستفادة من التعويض.
في حال عدم الحضور أو الإلغاء المتأخر تُحسب الحصة من الرصيد.
عند تأخر المشترك تبدأ الحصة وتنتهي في موعدها المحدد.
في حال إلغاء الحصة من قبل الأكاديمية يتم تعويض المشترك بحصة بديلة.
يمكن تجميد الاشتراك في الحالات التي تعتمدها الإدارة وبعد التنسيق المسبق.